Marketing oz. trženje je eden najpomembnejših vidikov vsakega podjetja, saj pomaga pritegniti pozornost strank. Tradicionalni marketing in digitalni marketing sta dva različna trženjska pristopa za promocijo izdelkov storitev podjetja. Znotraj digitalnega marketinga pa poznamo tudi data marketing, ki deluje na podlagi velike količine podatkov, ki jih podjetje zbira. A kakšna je razlika?
Kaj je tradicionalni marketing?
Tradicionalni marketing je trženjska strategija, ki promovira izdelke in storitve z uporabo tradicionalnih oglaševalskih kanalov, kot so časopisi, revije, oglasni panoji, plakati, besedilna sporočila, televizija, radio itd. To pomeni, da so analitični podatki, ki jih lahko tržniki zbirajo, in načini njihove uporabe precej omejeni. Cilje je doseči in pritegniti ciljne stranke.
Gre za manj produktivno in dražjo metodo trženja. Druga pomembna pomanjkljivost tradicionalnega trženja je, da je geografsko omejeno, hkrati pa gre za počasno in dolgo zbiranje. To pomeni, da se morajo tradicionalni tržniki pri sprejemanju odločitev pogosto zanašati na pretekle izkušnje in intuicijo. Vendar pa je zaradi svoje starosti tradicionalno trženje morda učinkovitejše pri ustvarjanju blagovne znamke.
Kaj je data marketing?
Digitalni marketing vključuje uporabo digitalnih oglaševalskih kanalov, kot so iskalniki, platforme družabnih medijev, video trženje, trženje prek e-pošte, trženje vplivnežev, partnersko trženje itd. Marketing, ki temelji na podatkih, uporablja digitalne tehnologije, ki omogočajo:
- obsežno zbiranje in analizo podatkov,
- spremljanje podatkov v realnem času,
- avtomatizacijo, ki temelji na podatkih.
Vse to pomaga zmanjšati stroške, povečati učinkovitost in izboljšati rezultate. Omogoča tudi spremljanje njihove učinkovitosti v realnem času. Je tudi cenejša metoda za povečanje prodaje.
Prednosti data marketinga pred tradicionalnim marketingom
Uporaba podatkov v trženju lahko pomaga ekipam pri sprejemanju boljših odločitev – in hitrejšem sprejemanju odločitev. Nekatere ključne prednosti data marketinga so:
- Izboljšano ciljno usmerjanje in segmentacija strank
Z zbiranjem in analiziranjem podatkov o strankah bolje razumete, kdo so v resnici. In kdo bo v prihodnosti verjetno kupoval pri vas (tj. vaša ciljna skupina). Na ta način lahko ustvarite zelo prilagojeno trženjsko gradivo, ki prinaša boljše rezultate, zmanjšate stroške distribucije, natančno prilagodite podobo svoje blagovne znamke.
- Izboljšana personalizacija in uporabniška izkušnja
S podatki podprtim marketingom so sporočila posredovana na podlagi individualnih potreb, preferenc in vedenja. Njihova komunikacija postane bolj človeška.
- Učinkovito razporejanje virov
V okviru trženjske strategije, ki temelji na podatkih, morate spremljati marketinška kazalnike uspešnosti (KPI – key performance indicators). Tako boste lahko ugotovili, kaj deluje, in ustrezno razporedili prihodnja sredstva.
- Poenostavljeno odločanje
Data marketing poenostavi odločanje, ker zagotavlja konkretno utemeljitev za določen pristop. Sodelujoči v marketinškem odločanju se lahko enostavneje strinjajo, da svojo strategijo usmerijo tja, kamor jih pripeljejo podatki. Na primer, težko je trditi, da je en tržni kanal boljši od drugega, če podatki govorijo drugače.
